গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

jitaasc তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা এবং ব্যবহারকারীকে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র যাচাইয়ের সময়
• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন সময়কাল
• কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে তার লগ
• গেমিং কার্যক্রমের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। jitaasc কখনোই এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

jitaasc দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন দেখা যায়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তার প্রস্তাব দিতে পারে।

jitaasc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পেমেন্ট অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে jitaasc আইনত বাধ্য।

jitaasc ওয়েবসাইটটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য। এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ইন্টারফেস সেটিং এবং ব্যবহারের ধরন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজার Chrome, Firefox এবং Samsung Browser-এ কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প সহজেই পাওয়া যায়।

jitaasc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে কার্যকর সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে 🔒 চিহ্ন দেখে এটি নিশ্চিত হতে পারবেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনোই অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

jitaasc-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ রাখতে হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।

jitaasc প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় কারণ বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক। এটি jitaasc-এর নিজস্ব সিদ্ধান্ত নয়, বরং আইনি বাধ্যবাধকতা।

jitaasc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি বৃদ্ধি, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন:

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণের একটি কপি অনুরোধ করা হলে আমরা সরবরাহ করতে সক্ষম হবো।